อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อสร้างบัญชีกับ th83 รวมถึงวิธีที่เราจัดการการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้จากมือถือ และวิธีติดต่อซัพพอร์ตหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี

เงื่อนไขการเปิดบัญชีการจัดการการฝาก-ถอนเงินสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีวิธีติดต่อซัพพอร์ต
th83 เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเข้าใจว่าคุณต้องการรู้ว่าข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณได้รับการดูแลอย่างไร th83 เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดการบัญชี การยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน และการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำ และคุณสามารถขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้

การเก็บข้อมูลบัญชี เราบันทึกข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณอัปโหลดเพื่อใช้ในการตรวจสอบบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำบัญชีของคุณเมื่อคุณกลับมาและรักษาสถานะการล็อกอินข้ามหน้า คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้แต่อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าล็อบบี้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา
ความปลอดภัยของธุรกรรม การฝาก-ถอนทุกครั้งผ่านการเข้ารหัสและถูกบันทึกในระบบพร้อมตราประทับเวลา เมื่อคุณขอถอนเงิน เราตรวจสอบว่าบัญชีผู้รับตรงกับที่คุณลงทะเบียนไว้หรือไม่ก่อนอนุมัติ หากเราสงสัยว่ากิจกรรมไม่ปกติ เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหรือติดต่อคุณผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
สิทธิ์ในการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุด้านบน การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและอาจใช้เวลาสองถึงสามวันทำการในการยืนยัน
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการบัญชี หรือต้องการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกตามความสะดวก ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี การขอข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือการระงับบัญชีหากคุณต้องการหยุดใช้งาน แต่ละช่องทางเชื่อมตรงกับทีมเดียวกันเพื่อให้คุณได้รับคำตอบที่สอดคล้องกันไม่ว่าจะติดต่อทางไหน

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้แล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการจัดการบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ คุณสามารถแนบภาพหน้าจอหรือข้อมูลบัญชีเพื่อให้ทีมเข้าใจปัญหาได้เร็วขึ้น
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ หากคุณขอข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เราจะส่งสำเนาให้ผ่านทางอีเมลเดียวกัน
ช่องทางมือถือ เข้าถึงซัพพอร์ตผ่านเมนูบัญชีในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ ทีมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ในการขอลบข้อมูลได้เหมือนกับช่องทางอื่นๆ คุณสามารถบันทึกการสนทนาไว้ในหน้าประวัติเพื่อกลับมาอ่านทีหลัง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายบัญชี

ด้านล่างเป็นคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีจัดการบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราจัดไว้แล้วทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

ข้อกำหนดระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งานบัญชี th83 รวมถึงวิธีที่เราจัดการการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้ และกรณีที่บัญชีอาจถูกระงับ คุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับเต็มในหน้าบัญชีหลังล็อกอิน

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนแล้วส่งสำเนาให้ผ่านทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ระยะเวลาในการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและอาจใช้เวลาสองถึงสามวันทำการ

เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเช่นเลขบัญชีธนาคารหรือเอกสารประกอบ คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขออนุมัติการเปลี่ยนแปลงก่อน เราจะตรวจสอบเอกสารใหม่ก่อนอัปเดตข้อมูลในระบบ

บัญชีอาจถูกระงับหากเราพบกิจกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้หลายบัญชี การให้ข้อมูลเท็จตอนลงทะเบียน หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติในการฝาก-ถอน หากคุณคิดว่าบัญชีถูกระงับโดยไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมอธิบายสถานการณ์แล้วทีมจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในหนึ่งวันทำการ

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและอาจขอให้คุณยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและอาจใช้เวลาสามถึงห้าวันทำการ หลังจากนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือกู้คืนข้อมูลได้อีก

ข้อกำหนดของ th83 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ โดยเฉพาะส่วนที่เกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ในการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในประเทศไทย ติดต่อซัพพอร์ตแล้วทีมจะอธิบายรายละเอียดตามบริบททางกฎหมายที่ใช้บังคับในท้องถิ่นของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต